《地狱潜者2》在发布后取得了大量玩家的关注和购买，随之而来的还有PS账号强制绑定，因此许多玩家也导致了不满。而工作室的体量也无法支持如此多的玩家，因此还有不少优化和服务问题等待修复，不少玩家也开始针对开发商表示了不满，甚至是向开发商发布了人身威胁和辱骂。

《地狱潜者2》是一款大受欢迎的游戏，但这给开发商Arrowhead带来一个问题：需要处理的社区问题比以往任何时候都多。Arrowhead老大Johan Pilestedt认为，更大的成功意味着更大的负面影响。

对此游戏开发商老大Johan Pilestedt表示：在继玩家需要处理的问题后，我们遇到了一些令人震惊的新问题，工作室在社区被一些极端玩家威胁，他们的行为非常粗鲁。

在继服务器人数过多导致无法游玩的问题，Arrowhead又面临了各种游戏投诉，如武器不平衡、优化问题、BUG修复等。

Pilestedt表示：我们认为本作能取得成功的重要原因就是新鲜感，因为它做了很多不受欢迎的东西。而当游戏大获成功的同时，也让游戏不再是小众群体游戏，因此游戏中不同玩家的声音也被放大了。所有游戏在社区中都有一些负面评价，而由于玩家人数众多，我们需要和社区合作从而进行下一步调节，以此为大家提供相互交流的工具。这样我们才能继续好玩家公开交流，游戏中声音越多，复杂性就越高。

Jorjani表示目前我们正在痛苦的学习如何创建系统来应对这种负面影响，让工作室能够方便的进行下一步计划。